一、电脑开机前的外观检查

当电脑出现故障时，首先要做的是对电脑的外观进行检查。查看电脑是否有明显的损坏迹象，如外壳破裂、接口松动、电源线是否插好等。也要检查电脑内部是否有异物，如灰尘、毛发等，这些异物可能会影响电脑的正常运行。

二、电脑开机后的系统检查

如果电脑能够正常开机，那么接下来要进行系统检查。查看电脑的操作系统是否能够正常启动，是否出现错误提示信息。如果操作系统无法正常启动，那么可以尝试使用系统自带的恢复工具进行修复，或者使用启动盘进行系统恢复。

三、电脑硬件检查

如果电脑的操作系统能够正常启动，那么接下来要进行硬件检查。查看电脑的硬件是否有损坏迹象，如硬盘是否有坏道、内存是否有损坏、显卡是否有故障等。可以使用硬件检测工具进行检测，如鲁大师、360硬件大师等。

四、电脑软件检查

如果电脑的硬件没有损坏，那么接下来要进行软件检查。查看电脑的软件是否有冲突、是否有病毒、是否有恶意软件等。可以使用杀毒软件进行扫描，如360杀毒、腾讯电脑管家等。也可以查看电脑的应用程序是否能够正常运行，是否出现错误提示信息。

五、电脑网络检查

如果电脑的软件没有问题，那么接下来要进行网络检查。查看电脑的网络连接是否正常，是否能够正常上网。可以使用网络检测工具进行检测，如ping命令、tracert命令等。也可以查看电脑的网络设置是否正确，是否需要重新设置网络连接。