一、检测背景

GB/T28917-2012医院陪护服务基本要求的出台，为医院陪护服务提供了明确的规范和标准。省心测检测平台作为专业的检测机构，致力于依据该标准对医院陪护服务进行全面、公正的检测。

二、检测内容

1. 人员资质：检测陪护人员是否具备相应的专业知识和技能，是否经过正规培训。

2. 服务质量：包括陪护人员的服务态度、沟通能力、应急处理能力等方面。

3. 环境卫生：检查病房的清洁卫生状况，如床铺、卫生间等。

4. 安全保障：评估陪护服务中的安全措施，如防滑、防火等。

三、检测方法

省心测检测平台采用多种检测方法，确保检测结果的准确性和可靠性。

1. 现场观察：检测人员实地观察陪护人员的工作情况。

2. 问卷调查：向患者及家属发放问卷，了解他们对陪护服务的满意度。

3. 数据分析：对检测数据进行分析，找出存在的问题和不足之处。

四、检测意义

通过对医院陪护服务的检测，省心测检测平台可以帮助医院发现问题，及时改进服务质量，提高患者的就医体验。也可以促进陪护行业的规范化发展，保障患者的权益。