一、引言
人-系统交互工效学是一门研究人与系统之间相互作用的学科,旨在提高系统的可用性、效率和安全性。随着科技的不断发展,各种人机交互系统广泛应用于各个领域,如工业、医疗、交通、军事等。对人-系统交互工效学进行检测和评估具有重要的意义。
二、检测标准
本检测依据GB/T18978.307-2015《人-系统交互工效学 第307部分:可用性测试方法》进行。该标准规定了可用性测试的基本原则、方法和流程,包括测试目标的确定、测试场景的设计、测试用例的编写、测试数据的收集和分析等。
三、检测内容
1. 用户界面设计:评估用户界面的布局、颜色、字体、图标等是否符合用户的认知和操作习惯,是否易于理解和使用。
2. 操作流程:评估操作流程是否简洁明了,是否易于掌握和执行,是否存在冗余或不必要的步骤。
3. 反馈机制:评估系统是否及时提供反馈信息,反馈信息是否准确、清晰、易懂,是否能够帮助用户了解系统的状态和操作结果。
4. 错误处理:评估系统在发生错误时是否能够及时提示用户,并提供有效的错误处理措施,是否能够帮助用户恢复正常操作。
5. 系统性能:评估系统的响应时间、吞吐量、资源利用率等性能指标是否满足用户的需求和期望。
四、检测方法
1. 用户测试:邀请用户进行实际操作,观察用户的行为和反应,收集用户的反馈和意见。
2. 问卷调查:设计问卷,对用户进行调查,了解用户对系统的满意度和使用体验。
3. 数据分析:对测试数据进行分析,评估系统的可用性和性能指标。
五、检测结果
根据检测结果,对系统的可用性和性能进行评估,并提出改进建议。改进建议应针对检测中发现的问题,提出具体的解决方案和措施,以提高系统的可用性和性能。

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