一、外观检查

当苹果手机出现故障时，首先要进行外观检查。查看手机是否有明显的划痕、磕碰、变形等情况。检查手机的按键是否正常，如电源键、音量键、home键等。如果发现外观有损坏，可能会影响手机的正常使用，需要进一步检查内部是否有其他问题。

二、屏幕检测

苹果手机的屏幕是非常重要的部件之一，因此屏幕检测也是必不可少的。可以通过观察屏幕是否有亮点、暗点、黑线、白屏等问题来判断屏幕是否正常。如果发现屏幕有问题，可能需要更换屏幕。

三、电池检测

电池的寿命也是影响苹果手机使用的重要因素之一。可以通过检查电池的健康度、充电次数等来判断电池是否正常。如果电池健康度较低，可能需要更换电池。

四、系统检测

苹果手机的系统也可能会出现故障，因此系统检测也是很重要的。可以通过检查系统是否有更新、是否有错误提示等来判断系统是否正常。如果系统出现问题，可能需要更新系统或恢复出厂设置。

五、硬件检测

如果以上检测都没有发现问题，那么可能是硬件出现了故障。可以通过专业的检测设备来检测手机的硬件是否正常。如果发现硬件有问题，可能需要更换硬件。