一、外观检测

在对联想产品进行检测时，首先会进行外观检查。这包括查看设备的外壳是否有划痕、磕碰、掉漆等损伤情况。仔细检查屏幕是否有亮点、暗点、坏点等显示问题。还要检查接口是否有损坏、变形等情况，以及按键的功能是否正常。

二、性能检测

性能检测是联想售后检测的重要环节之一。会对设备的处理器性能、内存性能、存储性能等进行测试。通过运行专业的性能测试软件，评估设备的运行速度、响应能力等。还会检查设备的散热情况，确保设备在正常工作温度范围内运行。

三、功能检测

功能检测涵盖了联想产品的各个方面。对于笔记本电脑，会检测键盘、触摸板、扬声器、摄像头等设备的功能是否正常。对于平板电脑，会检测屏幕的触控功能是否灵敏。对于手机，会检测通话功能、短信功能、网络连接功能等是否正常。

四、系统检测

系统检测主要是检查设备的操作系统是否存在问题。会查看操作系统的版本是否为最新版本，是否有未安装的更新。还会检查系统的稳定性，运行一些常见的应用程序，观察是否会出现死机、卡顿等情况。

五、数据备份与恢复

在完成以上检测步骤后，如果设备没有发现明显的问题，检测工程师会对设备中的重要数据进行备份。这样可以确保客户的数据安全，防止在后续使用过程中出现数据丢失的情况。如果客户需要，检测工程师还可以帮助客户恢复数据。